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Le pedimos que lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos.

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• En o a través del Sitio, incluido, según corresponda, su panel de usuario, portal o áreas de información de cuenta.
• Desde formularios en línea y comentarios que publique o envíe en el Sitio o a través de él.
• A través del chat u otros mensajes electrónicos entre usted y el Sitio.

Esta política no se aplica a la información recopilada por:

• Nosotros fuera de línea o por cualquier otro medio; o
• Cualquier tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido que pueda estar vinculado o accesible desde el Sitio.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporciona. Por ejemplo, cuando se registra para usar los Servicios o solicitar un presupuesto, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de su empresa u organización, dirección de su sitio web, presupuesto mensual de publicidad, sector, tamaño de su organización, ingresos anuales u otros datos que nos ayudan a brindarle una mejor experiencia.

También podemos recopilar la información que ingresa cuando completa un formulario, utiliza el chat en vivo, abre un ticket de soporte o ingresa otra información en nuestro sitio.

Puede optar por recibir boletines informativos, correos electrónicos, actualizaciones técnicas o del sector, y otras comunicaciones para mantenerlo informado sobre los Servicios y promocionar contenido, productos y servicios de Dilo Creators, nuestros socios comerciales o terceros. En estos casos, le solicitaremos su consentimiento y cierta información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, empresa, tipo de negocio y, en ocasiones, información demográfica y de perfil.

Conexión a servicios de terceros

Cuando conecta o habilita funciones de terceros como Facebook, Google, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube, etc. (cada uno un “Servicio de terceros”), podemos recibir información de esos servicios con su consentimiento, de acuerdo con sus propios términos.

También podríamos recibir información adicional sobre usted de dichas plataformas. Podríamos conservar la información que nos proporcionó previamente.

Información que recopilamos a través de tecnologías automáticas

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y otros patrones a través de tecnologías de recopilación automática de datos cuando visita, accede o interactúa con los Servicios, incluidos:

Archivos de registro

Al utilizar los Servicios, nuestros servidores recopilan automáticamente cierta información que su navegador o dispositivo envía al visitar un sitio web. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, configuración y otros datos de uso.

Información sobre su dispositivo

También podemos recopilar información sobre el dispositivo desde el que accede o utiliza los Servicios, como el tipo de dispositivo, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos proporcionados por el fabricante o el proveedor del servicio. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de dichos terceros para comprender qué información comparten sobre su dispositivo.

Otra información no personal

Podemos recopilar otra información no personal relacionada con su uso de los Servicios, como tráfico, uso, datos de comunicación y recursos a los que accede mientras interactúa con los Servicios.

Información adicional

Podemos complementar los datos que recopilamos con información de otras fuentes, como datos públicos, fuentes comerciales, nuestros socios comerciales o afiliados.

Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares

Al igual que muchos servicios en línea, utilizamos diversas tecnologías para recopilar datos de uso y almacenar preferencias. Estas incluyen:

Cookies y almacenamiento local

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se transfiere al disco duro de su ordenador. Utilizamos cookies de sesión (que expiran al cerrar el navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimine).

Utilizamos cookies para:

• Entender cómo interactúas con los Servicios
• Monitorear el uso general del sitio y el tráfico
• Personalizar el contenido y la publicidad
• Guardar preferencias (por ejemplo, idioma o volumen del reproductor de video)

Podemos crear un ID de usuario o dispositivo único y almacenarlo en una cookie para personalizar su experiencia. También utilizamos almacenamiento local, como cookies Flash o HTML5, para guardar ajustes como el volumen del reproductor de vídeo.

Balizas web o píxeles de seguimiento

Además de las cookies, utilizamos tecnologías como balizas web o etiquetas de píxeles que se pueden incrustar en páginas web, videos o correos electrónicos para recopilar información como:

• Si vio cierto contenido o publicidad
• La fecha y hora de visualización
• Dirección IP de su computadora
• URL de la página desde la que accedió

Datos de perfil y cuenta de servicio de terceros

Si elige iniciar sesión o comunicarse con Dilo Creators a través de un servicio de terceros (como Facebook o LinkedIn), podemos recopilar su ID de usuario, nombre de usuario y cualquier otra información que sea pública o autorizada por usted (como su cumpleaños, dirección de correo electrónico, lista de amigos o páginas que le gustan).

Datos de terceros

También podemos recopilar información sobre usted de:

• Agregadores de datos
• Bases de datos públicas
• Socios comerciales

Esto puede incluir intereses, datos demográficos, comportamiento de compra, historial de navegación y más. Combinamos toda esta información de acuerdo con esta Política de Privacidad o según lo permita la ley.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal, para los siguientes fines:

Para brindarle nuestros Servicios

Esto incluye permitirle acceder al Sitio, responder a sus solicitudes y procesar sus formularios.

Para mejorar nuestros Servicios

Utilizamos la información para comprender cómo los usuarios interactúan con el Sitio y nuestros Servicios, diagnosticar problemas técnicos, analizar tendencias y desarrollar nuevas funciones.

Para fines de marketing

Podemos utilizar su información para enviarle promociones, boletines, ofertas especiales u otras comunicaciones sobre nuestros propios productos o servicios, o los de terceros que creemos que pueden interesarle.

Solo le enviaremos este tipo de comunicaciones si usted lo permite o según lo permita la ley. Puede darse de baja en cualquier momento.

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Esto incluye el cumplimiento de requisitos fiscales, auditorías, cumplimiento normativo y respuesta a procesos legales o solicitudes de autoridades competentes.

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